図書館からのメールが届かない時には、まず登録したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。次に、受信設定を確認し、ドメイン指定等により、受信拒否になっていないか、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください。もし、アドレスやドメインを指定してメールを受信している場合には、下記のアドレス・ドメインを受信可能にしてください。

図書館からの通知用メールアドレス：info＠koga-lib.jp

ドメイン：＠koga-lib.jp

また、受信用のメールボックスが満杯になっている場合も受信ができません。お手数をおかけしますが、メールソフトや携帯電話の受信設定を再度ご確認ください。

　フリーメール（Gmail・hotmail等）をご利用の場合、運営会社のセキュリティ設定により、図書館から発信したメールが受信できなくなる場合があります。運営会社の設定によりメールそのものが削除される場合もあるため、図書館側では、利用者の方にメールが届いていないことを確認できない場合もあります。これは、フリーメールの運営会社が行っている迷惑メールへの対策が要因となっている現象のため、図書館側での対応が難しいものとなっています。

　受信設定の確認をしてもメールが届かない場合には、誠に申し訳ありませんが、フリーメール以外の異なるメールアドレスをご登録いただくか、電話による連絡方法への変更、『マイページ』による状況確認の実施などをご検討くださいますよう、お願いいたします。